Fale Conosco Central de Ajuda Acompanhar Pedido App Nova

Entrar Favoritos

Atendimento Nova

Fale com a gente.
A gente responde rapidinho.

Atendimento humano em português, time 100% no Brasil. Pode ser sobre pedido, dúvida, sugestão ou só pra dar um oi — a gente quer ouvir você.

(11) 9 0000-0000

Resposta em até 2 minutos

Abrir WhatsApp 24h

Chat com a Vivi

Nossa assistente virtual

Disponível 24 horas por dia

Iniciar conversa

ajuda@nova.com.br

Resposta em até 24h úteis

Envie sua mensagem

Respondemos por e-mail em até 24h úteis.

Contatos institucionais

imprensa@nova.com.br

Releases, entrevistas e kit de imprensa

carreiras@nova.com.br

Vagas e oportunidades

Privacidade (DPO)

privacidade@nova.com.br

Solicitações LGPD

parcerias@nova.com.br

Vendedores e fabricantes

Acompanhe a Nova nas redes

Ofertas, tendências, bastidores e cupons exclusivos para seguidores.

Instagram TikTok Newsletter

Talvez sua dúvida já tenha resposta

Mais de 60 perguntas frequentes sobre pedidos, pagamento, entregas internacionais, trocas e muito mais.

Ir para a Central de Ajuda